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价值链(Value chain),又名价值链分析、价值链模型等。由迈克尔·波特在1985年,于《竞争优势》一书中提出的。波特指出企业要发展独特的竞争优势,要为其商品及服务创造更高附加价值,商业策略是结构企业的经营模式(流程),成为一系列的增值过程,而此一连串的增值流程,就是“价值链”。
一般企业的价值链主要分为:[1]
- 主要活动(Primary Activities),包括企业的核心生产与销售程序:
- 支援活动(Support Activities),包括支援核心营运活动的其他活动,又称共同运作环节:
Die Wertkette (oder Wertschöpfungskette; englisch Value Chain) stellt in der Produktionswirtschaft die Fertigungsstufen als eine geordnete Reihung von Tätigkeiten dar. Diese Tätigkeiten schaffen Werte, verbrauchen Ressourcen und sind in Prozessen miteinander verbunden.
Das Konzept der Wertkette wurde erstmals 1985 von Michael E. Porter in seinem Buch Competitive Advantage veröffentlicht: „Jedes Unternehmen ist eine Ansammlung von Tätigkeiten, durch die sein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird. All diese Tätigkeiten lassen sich in einer Wertkette darstellen.“[2]
Mit 'Wertkette' wird häufig nur die Darstellung (z. B. als Wertschöpfungskettendiagramm) bezeichnet. Im erweiterten und eigentlichen Sinn bilden aber die tatsächlich bzw. potenziell stattfindenden Prozesse die Wertkette, die z. B. auch Leistungskette genannt wird. Nach Dietmar Harting bezeichnet „Wertkette“ „die Stufen des Transformationsprozesses, die ein Produkt oder eine Dienstleistung durchläuft, vom Ausgangsmaterial bis zur endlichen Verwendung“.